Werken bij UNIQCX
Wij geloven in investeren in onze mensen
UNIQCX staat voor een unieke klantervaring, waarbij we ons inzetten om onze klanten succesvol te maken door elke medewerker als een unieke waarde te beschouwen.
Hoe doen we dat?
We groeien samen: UNIQCX-trainingsprogramma en begeleiding is speciaal voor jou ontwikkeld om je klaar te stomen. Zo halen we het beste resultaat.
Samen voor de klant: Altijd op zoek naar manieren om de klantervaring te verbeteren en meer “WOW”-momenten te creëren. Met minder dan een topprestatie nemen we geen genoegen.
We doen het beter: We hebben aandacht voor jou. Geen hoge muren. Korte lijntjes, lekker snel schakelen.
Geen ervaring nodig Wij zorgen voor jouw vliegende start!
Van jou een expert in klantcontact maken, dat doen we samen. En dat betekent veel coaching, training en opleiding. Zo word je niet alleen beter in je werk, maar je leert ook communicatie skills van de beste experts. Bij UNIQCX werken we op de volgende manieren samen aan je communicatie skills:
Producttrainingen
Gesprekstechnieken
Kalibratietiesessies
Met deze tools bouw je aan jouw toekomst door praktijkervaring te koppelen aan persoonlijke groei
Jij bent straks het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers. En dat betekent dat je de juiste informatie moet hebben óf kunnen vinden.
Hoe je overtuigend kunt communiceren om verwachtingen van klanten te overtreffen.
Een persoonlijke connectie kunt maken met klanten die verder gaat dan de transactie.
Problem solving skills: In plaats van “nee” zeggen, creativiteit leren te gebruiken te gebruiken om alternatieve oplossingen te vinden voor problemen van klanten.
Je luistert jouw en andermans gesprekken terug, om samen tot het ultieme gesprek te komen.
